Klikni za otvaranje ili zvjezdicu za dodavanje u favorite
Administracija
Admin centar
Korisnici, fakturiranje, integracije i sigurnost
Poslovanje
Poslovanje centar
Računi, financije, inventar, paketi i radno vrijeme zaposlenika
Klijenti
Klijenti centar
Kontakti, klinička dokumentacija i praćenje pacijenata
Marketing
Marketing centar
CRM, oglašavanje, email, društvene mreže i recenzije na jednom mjestu
Pregled
Dashboard
Sve na jednom mjestu
Danas 0Završeno 0Prijavljeno 0Čeka 0Nije došao 0
Booking 0Lista čekanja 0Nepotvrđeni danas 0Nadolazeći 7 dana 0
Moji pokazatelji
Moji termini danas
0
Moji ovaj tjedan
0
Nadolazeći moji
0
Moji pacijenti (mj.)
0
Kontakti, prihod i troškovi
Kontakti
...
Ukupno kontakata
Mjesečni pregled
0
Prihod ovaj mjesec
0
Fiksni troškovi
0
Svi troškovi
0
Preostalo
Pokazatelji
0
Prosjek po terminu (EUR)
0
Neplaćeni termini
0%
Stopa otkazivanja
0
Novih klijenata (tj.)
0
Novih klijenata (mj.)
Leadovi
Primljeni računi
Zadnji primljeni
Komunikacija
Zadnje poruke
Nedavna aktivnost
Nema poslatih poruka
Rođendani
Danas i ovaj tjedan
Kinetek aparati
Aparati u najmu
Poslovanje
Loyalty top lista
Follow-up red
Zaposlenici
Zauzetost danas
Termini po zaposleniku
Top zaposlenik
Ovaj mjesec
Financije
Mjesečni prihod
Top usluge
Ovaj mjesec
Izdani računi
Marketing
Meta Ads zadnjih 7 dana
...
Potrošnja (€)
...
Leadovi
...
€/Lead
...
Klikovi
Sustav
Klijenti
Kontakti
Upravljanje klijentima i grupama
Klijent
Telefon
Grupa
Tagovi
Usluga
Prvi dolazak
Zadnji dolazak
Učitavanje…
Poruke
Predlošci
Personalizirane poruke s varijablama
◻
Učitavanje…
Poruke
Brzo slanje
Odaberi kontakte i pošalji poruku svima odmah
Odaberi primatelje
0 odabrano
Poruka
Umetni:+ {ime}+ {puno_ime}+ {usluga}
Poruke
Zakaži slanje
Odaberi grupu, napiši poruku i termin
Postavke
Umetni:+ {ime}+ {puno_ime}+ {usluga}+ {datum}
Pregled poruke
Odaberi grupu i upiši poruku…
Poruke
Zakazane poruke
Pregled i upravljanje
Poruka
Grupa
Datum slanja
Status
Rezultat
WhatsApp
Veza i automatizacija poruka
Provjeram...
Skeniraj QR kod WhatsAppom...
Zadnje poslane
Nema poruka
Poruke
Automatske poruke
Postavi jednom, šalje zauvijek
Post-tretman smjernice
15 min nakon završenog termina
Varijable:+ {ime}
Rođendanske poruke
Automatska čestitka na dan rođendana
Varijable:+ {ime}+ {puno_ime}
Nadolazeći rođendani (30 dana)
Nema kontakata s upisanim rođendanom
Potvrda rezervacije
Automatski kad se zakaže termin
Varijable:+ {ime}+ {usluga}+ {datum}+ {vrijeme}
Potvrda otkazivanja
Automatski kad se termin otkaže
Varijable:+ {ime}+ {usluga}+ {datum}+ {vrijeme}
Follow-up nakon 1. posjeta
X dana nakon prvog završenog termina
Varijable:+ {ime}+ {puno_ime}+ {usluga}
Red čekanja
Nema poruka u redu
Dobrodošlica novom klijentu
Automatski kad se kreira novi kontakt
Varijable:+ {ime}+ {puno_ime}
↺
Nema automatskih poruka
Tjedni izvještaj na WhatsApp
Svakih tjedan dana, sažetak poslovanja
Svaki tjedan dobivaš sažetak: termini, prihod, no-show, novi klijenti, leadovi.
Lista čekanja (auto-popunjavanje)
Kad se termin otkaže, ponudi slot prvom na listi
Kad se termin otkaže, sustav automatski šalje WhatsApp prvoj osobi na listi čekanja s ponudom tog slobodnog termina.
Lista čekanja
-
Lista čekanja je prazna
Klijenti
Termini
Zakaži termin → podsjetnik se šalje automatski
...
Ovaj mjesec
prošli …
sljedeći …
...
Danas
...
Ovaj tjedan
Kalendar termina
Klikni na dan za novi termin
Postavke kalendara
60px
PonedjeljakPon
UtorakUto
SrijedaSri
ČetvrtakČet
PetakPet
SubotaSub
NedjeljaNed
Statistike
Povijest slanja
Sve poslane WhatsApp poruke
Klijent
Telefon
Poruka
Status
Poslano
Poruke
Mjesečni podsjetnik
Automatski podsjetnik X dana nakon zadnjeg termina
Postavke
Kaskada: ako klijent ne odgovori na prvi podsjetnik, sustav automatski šalje sljedeći (60, 90, 180 dana). Kad zakaže novi termin, svi preostali podsjetnici se automatski otkažu.
Korak 1, topla podsjetnicauvijek aktivan
Varijable:+ {ime}+ {puno_ime}+ {usluga}+ {dana}
Korak 2, konkretan razlog
Korak 3, popust + STOP
Korak 4, wellness win-back (6 mj.)
Red za slanje
Zakazani povratni pozivi
⟳
Nema zakazanih povratnih poziva
Poruke
Rođendanske poruke
Automatska čestitka klijentima na rođendan
Postavke
Varijable:+ {ime}+ {puno_ime}
Nadolazeći rođendani
Sljedećih 30 dana
♡
Nema kontakata s upisanim rođendanom
Poruke
Dobrodošlica novom klijentu
Automatska poruka kad se kreira novi kontakt
Postavke
Varijable:+ {ime}+ {puno_ime}
Poruke
Potvrda rezervacije
Automatska poruka kad se zakaže termin
Postavke
Varijable:+ {ime}+ {usluga}+ {datum}+ {vrijeme}
Poruke
Potvrda otkazivanja
Automatska poruka kad se termin otkaže
Postavke
Varijable:+ {ime}+ {usluga}+ {datum}+ {vrijeme}
Poruke
Follow-up nakon 1. posjeta
Automatska poruka X dana nakon prvog završenog termina
Postavke
Varijable:+ {ime}+ {puno_ime}+ {usluga}
Red čekanja
Poruke koje čekaju slanje
-
Nema poruka u redu
Poruke
Neaktivni klijenti
Automatska poruka klijentima koji se dugo nisu pojavili
Postavke
Varijable:+ {ime}+ {puno_ime}+ {dana}
Šalje se max jednom u 30 dana po klijentu. Preskače klijente koji imaju zakazan termin.
Poruke
Poziv na recenziju
Automatska poruka s linkom za Google recenziju nakon tretmana
Dvosmjerna sinkronizacija termina s Google kalendarom
...
Status
0
Sinkronizirano
...
Zadnja sinkr.
Postavke
Sync log
Nema zapisa
Google
Google Recenzije
Pregled i odgovaranje na recenzije s Google Business profila
...
Prosječna ocjena
0
Ukupno recenzija
0
5 zvjezdica
Postavke GBP
Google
Profil Statistike
Pregledi, pretrage i interakcije s Google Business profilom
Konfigurirajte GBP u Recenzije → Postavke
Google
Google Ads
Kampanje, troškovi i konverzije
Postavke
...
Potrošnja (€)
...
Klikovi
...
Prikazi
...
CTR
...
Konverzije
Potrošnja po danu
Google Ads spend
Konverzije po danu
Ostvarene konverzije
Kampanje
Konfigurirajte Google Ads postavke
Meta
Meta Ads
Facebook i Instagram kampanje, troškovi i ROAS
Postavke
...
Potrošnja (€)
...
Doseg
...
Klikovi
...
CTR
...
Leadovi
Potrošnja po danu
EUR
Leadovi po danu
Novi kontakti iz reklama
Cijena po leadu
Po kampanji (EUR)
ROAS trend
Povrat na uloženo
Kampanje
Konfigurirajte Meta Ads postavke
Meta
Instagram Statistike
Pratitelji, engagement i nedavne objave
Postavke
...
Pratitelji
...
Praćeni
...
Objave
...
Doseg
...
Prikazi
...
Posjete profila
Nedavne objave
Integracije
CEZIH integracija
Spajanje na Centralni zdravstveni informacijski sustav Republike Hrvatske
Konekcija
Nije konfigurirano
Liječnik i ustanova
Podaci o liječniku i ustanovi registriranima u CEZIH sustavu
Pretraga pacijenta▼
Pretražite pacijenta u CEZIH sustavu po OIB-u ili MBO broju
Šifrarnici▼
Pregled kodnih lista i šifrarnika iz CEZIH sustava (MKB, postupci, lijekovi, spol...)
CEZIH log▼
Klikni osvježi za pregled zadnjih poziva
Informacije▼
Što je CEZIH? Centralni zdravstveni informacijski sustav koji povezuje sve ordinacije, ljekarne i bolnice u Hrvatskoj.
Što trebate: Client ID i Secret (dobivate od CEZIH-a), AKD karticu za svakog djelatnika (FINA), USB čitač kartica.
Rok: Sve ordinacije moraju biti spojene do svibnja 2026.
Servisi: Provjera pacijenta (OIB/MBO), izvješće poslije pregleda, eRecept, eUputnica.
Marketing
Tracking postavke
GA4, Meta Pixel, Google Ads, Hotjar automatski se injektiraju na booking i landing stranice
Google Analytics 4
GA4 → Admin → Data Streams → Measurement ID
Samo content vrijednost iz HTML meta taga
Meta Pixel (Facebook / Instagram)
Events Manager → Pixels → Pixel ID
Google Ads Conversion
Google Ads → Tools → Conversions → Tag ID
Opcionalno, za praćenje specifičnih konverzija
Hotjar
Hotjar → Settings → Sites & Organizations
Napomena: Svi tagovi se automatski ubacuju na javnu booking stranicu (/book/...) i landing page (/landing). Za ostale stranice moraš ručno dodati tag. Meta Pixel automatski šalje Lead event nakon uspješnog bookinga.
Marketing
UTM Tracker
Pregled dolazaka po kampanjama iz online bookinga
Po izvoru (source)
Učitavanje...
Po mediju (medium)
Učitavanje...
Po kampanji (campaign)
Učitavanje...
Kako koristiti: Dodajte UTM parametre na booking link, npr. /book/TOKEN?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=promo-ozujak
Marketing
Marketing Dashboard
Meta + Google svi kanali na jednom mjestu
Meta Business Suite
Provjeram...
Google Suite
Provjeram...
...
Termini danas
...
Novi pacijenti (mj)
...
Prihod (mjesec)
...
Ad spend (30d)
Meta + Google
Prihod Zadnjih 6 mjeseci
Ucitavanje...
Ukupni prihod Ad spend
Ad spend raspodjela
Ucitavanje...
Meta Ads 30 dana
...
Potrosnja
...
Doseg
...
Klikovi
...
CTR
Google Ads 30 dana
...
Potrosnja
...
Klikovi
...
Prikazi
...
Konverzije
Platforme Pregled
Facebook
...
...
Instagram
...
...
WhatsApp Business
...
...
Google Business
...
...
Google Analytics
...
...
korisnika (30d)
Najbolji postovi Ovaj mjesec
Ucitavanje...
Engagement Pregled svih kanala
...
Ukupni engagement
...
Engagement rate
...
Komentari
...
Dijeljenja
Engagement Zadnjih 8 tjedana
Ucitavanje...
Instagram Facebook Google
Aktivne kampanje Svi kanali
Ucitavanje...
Publika Demografija
Ukupna publika: ... pratitelja
Ucitavanje...
Web promet GA4 (30 dana)
Ucitavanje...
Izvor termina Ovaj mjesec
Ucitavanje...
ROI Povrat oglašavanja
...
ROAS
Prihod / Ad spend
...
Cost per termin
Spend / broj termina
Prihod od Meta reklama (6 mj)
...
Leadovi
...
Konvertirani
...
Prihod
...
€ / Lead
Retencija klijenata
...
Vraćaju se
...
Avg. posjeta
...
Rizik odljeva
60+ dana bez posjete
0%100%
Recall kampanja Klijenti koji se nisu javili
Posljednji posjet prije više od 60 dana
Ucitavanje...
Rodendani Ovaj tjedan
Ucitavanje...
DEMO: Ovo je demonstracijski prikaz s primjerima podataka. Za prave podatke, konfigurirajte Meta Ads, Instagram, Google Ads i GA4 u postavkama.