Što je CEZIH i zašto ga vaša ordinacija mora imati od 2027?

Od 1. siječnja 2027. sve zdravstvene ustanove u Hrvatskoj moraju biti spojene na CEZIH. To uključuje i privatne ordinacije. Evo kompletnog vodiča: što je CEZIH, koliko košta, što vam treba i kako se pripremiti. Ako tražite softver koji pokriva sve ove zahtjeve, pogledajte CEZIH softver za privatne ordinacije s integracijom i usporedbama.

1. Što je CEZIH?

CEZIH (Centralni zdravstveni informacijski sustav Republike Hrvatske) je nacionalni sustav koji povezuje sve zdravstvene ustanove, ljekarne, laboratorije i HZZO u jednu digitalnu mrežu.

Zamislite ga kao "backbone" hrvatskog zdravstva. Kad liječnik propiše recept, on ide u CEZIH. Kad pacijent dođe u ljekarnu, farmaceut ga dohvati iz CEZIH-a. Kad specijalist primi uputnicu, ona dolazi kroz CEZIH.

CEZIH je aktivan od 2003. godine (tada pod imenom ISPZZ), a razvio ga je Ericsson Nikola Tesla. Danas ga održava HZZO i koriste ga tisuce zdravstvenih ustanova.

2. Zašto je obavezan?

Do sada su CEZIH morale koristiti samo ustanove s ugovorom s HZZO-om (liječnici opće prakse, ljekarne, bolnice). Privatne ordinacije bez HZZO ugovora bile su izuzete.

To se mijenja 1. siječnja 2027.

U rujnu 2025. objavljena je nova specifikacija za "spajanje hitne i privatnih zdravstvenih ustanova" na CEZIH. To znači:

• Sve privatne ordinacije moraju početi razmjenu podataka kroz CEZIH
• Rok je 1. siječnja 2027., nakon dva produljenja
• Ustanove koje već razmjenjuju podatke moraju dodati i privatno pružene usluge

3. Rokovi za spajanje

• Rujan 2025. Objavljena specifikacija za privatne ustanove na Simplifier platformi
• Siječanj 2026. Nadogradnja eHDSI sustava (e-prescription i patient summary za EU)
• Kolovoz 2026. Ministarstvo zdravstva: rok je dvaput produljen, krajnji rok za spajanje je 1. siječnja 2027.
• 1. siječnja 2027. Rok za sve ustanove bez HZZO ugovora da počnu razmjenu podataka kroz CEZIH
• 1. siječnja 2027. Rok za ustanove koje već koriste CEZIH da dodaju privatno pružene usluge

4. Koje servise CEZIH nudi

CEZIH nije jedan servis, nego cijeli ekosustav. Evo što sve obuhvaća:

Osnovni servisi (prioritet za ordinacije)

• Autentikacija (Get Work Permission), prijava zdravstvenog djelatnika s AKD karticom
• Provjera osiguranja (Eligibility Query), provjera HZZO statusa pacijenta po OIB-u
• Dohvat podataka pacijenta (Get Demographics), osobni podaci iz centralnog registra

Klinički servisi

• eRecept, elektroničko propisivanje lijekova
• eUputnica, elektronička uputnica u laboratorij ili SKZZ
• Izvješće poslije pregleda, strukturirani medicinski nalaz
• eNaručivanje, elektroničke liste čekanja

Specijalizirani servisi

• ePomagala (ortopedska pomagala)
• Izvješće o bolovanju
• Prijava zaraznih bolesti
• eVaccination (cijepljenje)
• Storno mehanizam

5. Što vam treba za spajanje

• AKD kartica za svakog zdravstvenog djelatnika (izdaje FINA)
• USB čitač kartica za čitanje AKD kartice
• Softver s CEZIH integracijom (certifikat od HZZO-a)
• VPN pristup CEZIH mreži (osigurava softver/integracijska komponenta)
• Internetska veza (stabilna, za komunikaciju sa centralnim sustavom)

AKD kartica je ključni element. Svaki liječnik, terapeut ili medicinska sestra koji pristupa CEZIH-u mora imati svoju osobnu karticu s digitalnim certifikatom. Kartica se koristi za potpisivanje svih poruka prema sustavu.

6. Koraci za spajanje (korak po korak)

Korak 1: Odaberite softver s CEZIH podrškom

Ovo je najvažnija odluka. Vaš softver mora biti certificiran od strane HZZO-a za komunikaciju s CEZIH-om. Ne možete se spojiti direktno, morate koristiti certificiranu aplikaciju.

Korak 2: Nabavite AKD kartice

Kontaktirajte FINA-u za izdavanje AKD kartica za sve zdravstvene djelatnike u ordinaciji. Proces traje 2-4 tjedna. Potrebni dokumenti: osobna iskaznica, potvrda o zaposlenju u zdravstvenoj ustanovi.

Korak 3: Kupite USB čitač kartica

Bilo koji standardni USB smart card reader. Cijena: 30-50 EUR. Dostupni u informatičkim trgovinama ili online.

Korak 4: Konfiguracija softvera

Vaš softver partner će konfigurirati CEZIH konekciju. To uključuje: postavljanje certifikata, testiranje na testnoj okolini, i aktivaciju na produkciji.

Korak 5: Testiranje

Prije punog korištenja, testirate komunikaciju na CEZIH testnoj okolini s testnim AKD karticama. Ovo osigurava da sve radi prije nego krenete s pravim podacima pacijenata.

Korak 6: Produkcija

Nakon uspješnog testiranja, prelazite na produkcijsku okolinu. Od tog trenutka, svaki pregled, recept i uputnica idu kroz CEZIH.

7. Koliko košta

Troškovi spajanja na CEZIH se dijele na jednokratne i mjesečne:

Jednokratni troškovi

• AKD kartica: 20-40 EUR po djelatniku (izdaje FINA)
• USB čitač kartica: 30-50 EUR
• Konfiguracija softvera: ovisi o pružatelju (neki uključuju u pretplatu)

Mjesečni troškovi

• Softver s CEZIH podrškom: mjesečna pretplata, cijene softvera razlikuju se od pružatelja do pružatelja
• Pristup CEZIH sustavu: besplatan (osigurava HZZO)

8. Koji softver podržava CEZIH

Na hrvatskom tržištu postoji nekoliko softvera s CEZIH integracijom. Evo pregleda po tipovima sustava:

• Cloud CRM programi za poliklinike, kod nekih CEZIH status nije javno naveden.
• Desktop programi za PZZ ordinacije i obiteljsku medicinu, imaju CEZIH.
• Drugi certificirani sustavi, certificirani za CEZIH komunikaciju.
• Klinika.hub, Moderni cloud SaaS. CEZIH u certifikaciji kod HZZO-a. S WhatsApp automatizacijom i modulima za više grana medicine.

Većina postojećih rješenja su desktop aplikacije s korisničkim sučeljem iz prošlog desetljeća. Klinika.hub je moderan cloud sustav čija je CEZIH integracija u certifikaciji kod HZZO-a, uz napredne značajke poput CRM-a, WhatsApp automatizacije i modularnog sustava za više grana medicine.

Detaljnu usporedbu pročitajte u članku: Najbolji program za ordinacije i klinike (2026): velika usporedba.