Pregled

Dashboard

Sve na jednom mjestu

Kontakti

—

Ukupno kontakata

Danas

0

Danas termina

0

Završeno

0

Prijavljeno

0

Čeka

0

Nije došao

Prihod i rast

0

Prihod danas (EUR)

0

Ovaj tjedan

0

Ovaj mjesec

0

Novih klijenata (tj.)

0

Novih klijenata (mj.)

Novi leadovi danas

Primljeni računi

Zadnji primljeni

Termini

Današnji raspored

Nadolazeći termini

Sljedećih 10

◷

Nema zakazanih termina

Komunikacija

Zadnje poruke

Nedavna aktivnost

◻

Nema poslatih poruka

Rođendani

Danas i ovaj tjedan

Poslovanje

Loyalty top lista

Follow-up red

Terapeuti

Zauzetost danas

Termini po terapeutu

Top terapeut

Ovaj mjesec

Financije

0%

Tjedan vs prošli

0

Prosjek po terminu (EUR)

0

Neplaćeni termini

0%

Stopa otkazivanja

Prihod zadnjih 7 dana

Top usluge

Ovaj mjesec

Izdani računi

Klijenti

Kontakti

Upravljanje klijentima i grupama

Klijent	Telefon	Grupa	Tagovi	Usluga
Učitavanje…

Poruke

Predlošci

Personalizirane poruke s varijablama

◻

Učitavanje…

Poruke

Brzo slanje

Odaberi kontakte i pošalji poruku svima odmah

Odaberi primatelje

0 odabrano

Poruka

Tekst poruke

Umetni: + {ime} + {puno_ime} + {usluga}

Poruke

Zakaži slanje

Odaberi grupu, napiši poruku i termin

Postavke

Grupa primatelja

Samo s tagom (opcionalno)

Tekst poruke

Umetni: + {ime} + {puno_ime} + {usluga} + {datum}

Datum slanja

Vrijeme slanja

Pregled poruke

Odaberi grupu i upiši poruku…

Poruke

Zakazane poruke

Pregled i upravljanje

Poruka	Grupa	Datum slanja	Status	Rezultat

Poruke

Automatske poruke

Postavi jednom — šalje zauvijek

📅

Tjedni podsjetnik

Svaki tjedan automatski

🎁

Mjesečna ponuda

1. u mjesecu stalnim klijentima

💚

Dnevni podsjetnici

Potpuno automatski

📋 Post-tretman smjernice

Automatski se šalje 15 min nakon završenog termina

Aktivno

🎂 Rođendanske poruke

Automatska čestitka klijentima na rođendan

Aktivno ▼

📅 Potvrda rezervacije

Automatska poruka kad se zakaže termin

Aktivno ▼

❌ Potvrda otkazivanja

Automatska poruka kad se termin otkaže

Aktivno ▼

🤝 Follow-up nakon 1. posjeta

Automatska poruka X dana nakon prvog završenog termina

Aktivno ▼

👋 Dobrodošlica novom klijentu

Automatska poruka kad se kreira novi kontakt

Aktivno ▼

↺

Nema automatskih poruka

Klijenti

Termini

Zakaži termin → podsjetnik se šalje automatski

◷

—

Ukupno termina

◈

—

Danas

⬡

—

Ovaj tjedan

◑

—

Podsjetnici čekaju

Kalendar termina

Klikni na dan za novi termin

PonedjeljakPon

UtorakUto

SrijedaSri

ČetvrtakČet

PetakPet

SubotaSub

NedjeljaNed

Klijent	Termin	Usluga	Terapeut	Podsjetnici	Status

Statistike

Povijest slanja

Sve poslane WhatsApp poruke

Klijent	Telefon	Poruka	Status	Poslano

Poruke

Mjesečni podsjetnik

Automatski podsjetnik X dana nakon zadnjeg termina

Postavke

Sustav aktivan

Broj dana nakon termina

Vrijeme slanja

Poruka

Varijable: + {ime} + {puno_ime} + {usluga} + {dana}

Red za slanje

Zakazani povratni pozivi

⟳

Nema zakazanih povratnih poziva

Poruke

Rođendanske poruke

Automatska čestitka klijentima na rođendan

Postavke

Sustav aktivan

Vrijeme slanja

Poruka

Varijable: + {ime} + {puno_ime}

Nadolazeći rođendani

Sljedećih 30 dana

♡

Nema kontakata s upisanim rođendanom

Poruke

Dobrodošlica novom klijentu

Automatska poruka kad se kreira novi kontakt

Postavke

Sustav aktivan

Poruka

Varijable: + {ime} + {puno_ime}

Poruke

Potvrda rezervacije

Automatska poruka kad se zakaže termin

Postavke

Sustav aktivan

Poruka

Varijable: + {ime} + {usluga} + {datum} + {vrijeme}

Poruke

Potvrda otkazivanja

Automatska poruka kad se termin otkaže

Postavke

Sustav aktivan

Poruka

Varijable: + {ime} + {usluga} + {datum} + {vrijeme}

Poruke

Follow-up nakon 1. posjeta

Automatska poruka X dana nakon prvog završenog termina

Postavke

Sustav aktivan

Dana nakon prvog posjeta

Vrijeme slanja

Poruka

Varijable: + {ime} + {puno_ime} + {usluga}

Red čekanja

Poruke koje čekaju slanje

-

Nema poruka u redu

Poruke

Neaktivni klijenti

Automatska poruka klijentima koji se dugo nisu pojavili

Postavke

Sustav aktivan

Dana neaktivnosti

Vrijeme slanja

Poruka

Varijable: + {ime} + {puno_ime} + {dana}

Šalje se max jednom u 30 dana po klijentu. Preskače klijente koji imaju zakazan termin.

Poruke

Poziv na recenziju

Automatska poruka s linkom za Google recenziju nakon tretmana

Postavke

Sustav aktivan

Google recenzija link

Dana nakon tretmana

Vrijeme slanja

Poruka

Varijable: + {ime} + {puno_ime} + {link}

Šalje se samo jednom po klijentu (ikad).

Red čekanja

Poruke koje čekaju slanje

-

Nema poruka u redu

Poruke

Sezonske poruke

Automatske poruke za praznike i blagdane

-

Nema sezonskih poruka

Poruke

Paket istječe

Automatski podsjetnik kad paket klijenta istječe

Postavke

Sustav aktivan

Dana prije isteka

Vrijeme slanja

Poruka

Varijable: + {ime} + {usluga} + {preostalo} + {datum_isteka}

Poruke

Lista čekanja

Obavijesti klijente kad se oslobodi termin

Postavke

Sustav aktivan

Poruka obavijesti

Varijable: + {ime} + {usluga} + {datum} + {vrijeme}

Na listi

Klijenti koji čekaju termin

-

Lista je prazna

Klijenti

Čekaonica

Prijavljeni klijenti koji čekaju termin

⏳

Nitko nije prijavljen

Poslovanje

Blagajna

Dnevni pregled prihoda

Vrijeme	Klijent	Usluga	Terapeut	Cijena	Plaćanje

Poslovanje

Računi

Izdani računi i postavke firme

Broj	Klijent	Datum	Plaćanje	Iznos	Status

Postavke firme

Naziv firme

OIB

Adresa

Grad

IBAN

Telefon

Email

Fiskalizacija (CIS)

Porezna uprava — automatska fiskalizacija računa

Fiskalizacija aktivna Demo/test okruženje

OIB tvrtke

U sustavu PDV-a Da

Oznaka poslovnog prostora

Oznaka naplatnog uređaja

FINA Certifikat (.p12)

Nema certifikata

Lozinka certifikata

Poslovanje

Primljeni računi

Ulazni računi dobavljača i e-Računi (UBL 2.1)

Broj	Dobavljač	Datum	Dospijeće	Iznos	Izvor	Status

Email polling — automatsko preuzimanje

IMAP konfiguracija za automatsko preuzimanje e-Računa

Email polling aktivan

IMAP Host

Port

Email / Korisnik

Lozinka

Filter — od (email)

Filter — predmet

Interval (min)

Poslovanje

Lojalnost

Program vjernosti za klijente

Postavke

Program aktivan

Bodova po posjetu

Prag za nagradu

Opis nagrade

Rang lista

Klijenti s najviše bodova

★

Nema bodova

Poslovanje

Paketi usluga

Kreiraj pakete s popustom

Novi paket

Naziv *

Usluga

Broj sesija *

Cijena (EUR) *

Aktivni paketi

▦

Nema paketa

Online

Online rezervacije

Javni link za naručivanje klijenata

Postavke

Booking aktivan

Unaprijed dana

Min. sati unaprijed

Poruka potvrde

Zahtjevi za rezervaciju

⊕

Nema zahtjeva

Google

Google račun

Povežite Google račun za Analytics, Calendar, Business Profile i Ads

Google Cloud postavke

Kako postaviti:

Idite na console.cloud.google.com
Stvorite novi projekt → naziv: "Klinika Hub"
Uključite API-je: Analytics Data API, Calendar API, My Business API
Credentials → Create OAuth Client ID → Web Application
Authorized redirect URI: http://localhost:3000/api/google-oauth/callback
Kopirajte Client ID i Client Secret ovdje dolje

Client ID

Client Secret

Redirect URI

Status povezivanja

Analytics: Nije povezano

Calendar: Nije povezano

Business: Nije povezano

Ads: Nije povezano

Google

Analytics Dashboard

GA4 metrike za vaše web stranice

Postavke GA4

Property ID

Measurement ID

API Secret

Server-side event tracking

—

Korisnici

—

Sesije

—

Pregledi

—

Bounce Rate

—

Konverzije

Izvor prometa

Učitavam...

Top stranice

Učitavam...

Google

Kalendar Sync

Dvosmjerna sinkronizacija termina s Google kalendarom

—

Status

0

Sinkronizirano

—

Zadnja sinkr.

Postavke

Google Calendar

Interval sinkronizacije (min)

Automatski sync uključen

Sync log

Nema zapisa

Google

Google Recenzije

Pregled i odgovaranje na recenzije s Google Business profila

—

Prosječna ocjena

0

Ukupno recenzija

0

5 zvjezdica

Postavke GBP

Account ID

Location ID

Google

Profil Statistike

Pregledi, pretrage i interakcije s Google Business profilom

Konfigurirajte GBP u Recenzije → Postavke

Google

Google Ads

Kampanje, troškovi i konverzije

Postavke

Customer ID

Developer Token

Login Customer ID (opcija)

—

Potrošnja (€)

—

Klikovi

—

Prikazi

—

CTR

—

Konverzije

Kampanje

Konfigurirajte Google Ads postavke

Meta Ads

Facebook i Instagram kampanje, troškovi i ROAS

Postavke

App ID

App Secret

Access Token

Ad Account ID

—

Potrošnja (€)

—

Doseg

—

Klikovi

—

CTR

—

Leadovi

Potrošnja po danu

EUR

Leadovi po danu

Novi kontakti iz reklama

Cijena po leadu

Po kampanji (EUR)

ROAS trend

Povrat na uloženo

Kampanje

Konfigurirajte Meta Ads postavke

Instagram Statistike

Pratitelji, engagement i nedavne objave

Postavke

Instagram Business Account

IG User ID

Username

Nedavne objave

Marketing

Tracking postavke

GA4, Meta Pixel, Google Ads, Hotjar — automatski se injektiraju na booking i landing stranice

Google Analytics 4

Analytics aktivan

GA4 Measurement ID

GA4 → Admin → Data Streams → Measurement ID

Search Console Meta Tag

Samo content vrijednost iz HTML meta taga

Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Pixel aktivan

Pixel ID

Events Manager → Pixels → Pixel ID

Google Ads Conversion

Google Ads aktivan

Google Ads Tag ID

Google Ads → Tools → Conversions → Tag ID

Conversion Label

Opcionalno — za praćenje specifičnih konverzija

Hotjar

Hotjar aktivan

Hotjar Site ID

Hotjar → Settings → Sites & Organizations

Napomena: Svi tagovi se automatski ubacuju na javnu booking stranicu (/book/...) i landing page (/landing). Za ostale stranice moraš ručno dodati tag. Meta Pixel automatski šalje Lead event nakon uspješnog bookinga.

Marketing

UTM Tracker

Pregled dolazaka po kampanjama iz online bookinga

Po izvoru (source)

Učitavanje...

Po mediju (medium)

Učitavanje...

Po kampanji (campaign)

Učitavanje...

Kako koristiti: Dodajte UTM parametre na booking link, npr.
/book/TOKEN?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=promo-ozujak

Dokumenti

Dokumenti & Potpisi

Predlošci ugovora, GDPR suglasnosti, digitalni potpisi

Predlošci dokumenata

Učitavanje...

Brzi potpis

Klijent

Tip dokumenta

Predložak (opcionalno)

Nedavni potpisi

Učitavanje...

Alati

Import / Export

Uvezi kontakte ili izvezi podatke

Učitaj fajl

↓

Klikni ili povuci fajl ovdje

.xlsx · .xls · .csv

Zadana grupa

Format fajla

Obavezno

Ime i prezime
Telefon

Opcionalno

Grupa · Usluga
Bilješka

Stupac "Grupa" je opcionalan — ako nije naveden, koristi se zadana grupa

Export kontakata

Koja grupa

Export podataka

Tip exporta

Od

Do

Klinika

Katalog usluga

Upravljaj uslugama, cijenama i kategorijama

Nova usluga

Kategorija

Naziv usluge *

Cijena (EUR)

Trajanje (min)

Kategorije

0 kategorija

Aktivne usluge

0 usluga

◈

Dodaj prvu uslugu

Analitika

Statistike

Pregled termina, terapeuta i usluga

◷

—

Ukupno termina

✓

—

Završeno

◑

—

Zakazano

⏱

—

Sati rada

⊘

—

Nedolasci

⊗

—

Otkazano

💰

—

Prihod ovaj mjesec

Trend prihoda

Po terapeutu

⚕

Nema podataka

Po usluzi

◻

Nema podataka

Trend (6 mjeseci)

Popunjenost po danu

Top klijenti

Po broju dovršenih termina

⬡

Nema podataka

Postavke

Terapeuti

Upravljaj terapeutima i njihovim bojama u kalendaru

Novi terapeut

Ime i prezime *

Boja u kalendaru

Aktivni terapeuti

0 terapeuta

⚕

Nema terapeuta

Kinetek

Aparati

Pregled svih aparata KT 1 – KT 20

Kinetek

Evidencija najma

Mjesečni pregled i povijest najma aparata

Top liječnici

Najam po aparatu

Povijest najmova

Aparat	Klijent	Grad	Dijagnoza	Liječnik	Cijena	Od	Do	Dana	Ugovor

Kinetek

Automatizirane poruke

WhatsApp poruke klijentima s aparatima u najmu

Postavke — 5 poruka u sekvenci (svaka 6 dana)

Aktivno

Varijable: {ime}, {broj}, {adresa}. Svaka poruka se šalje 6 dana nakon prethodne.

1. poruka (dan 0 — prvi dan najma)

2. poruka (dan 6)

3. poruka (dan 12)

4. poruka (dan 18)

5. poruka (dan 24)

Dvotjedni najam — 4 poruke u sekvenci (svaka 4 dana)

Aktivno

Varijable: {ime}, {broj}, {adresa}. Svaka poruka se šalje 4 dana nakon prethodne. Zadnja poruka pita treba li produžiti najam.

1. poruka (dan 0 — prvi dan najma)

2. poruka (dan 4)

3. poruka (dan 8)

4. poruka (dan 12 — pitanje za produženje)

Aktivni najmovi (primatelji)

Povijest poslanih poruka

Aparat	Br.	Klijent	Telefon	Poruka	Poslano

Kinetek

Statistika

Pregled poslovanja aparata

Aparati po gradu

Najaktivniji ortopedi

Mjesečni prihod

Kinetek

Protokoli

Protokoli terapije po dijagnozi

Email Marketing

Kampanje

Kreirajte i šaljite email kampanje

Email Marketing

Liste primatelja

Segmentirajte kontakte za slanje

Email Marketing

Predlošci

Vizualni editor za email predloške

Email Marketing

Statistika

Pregled performansi email kampanja

Open Rate po kampanjama

Click Rate po kampanjama

Detalji kampanja

Kampanja	Poslano	Otvoreno	Kliknuto	Odjave	Open %

Email Marketing

Engagement

Ocjena angažiranosti kontakata po email aktivnosti

Kontakti po angažiranosti

Aktivni Umjereni Neaktivni

Email	Primljeno	Otvoreno	Kliknuto	Score	Zadnje otvaranje

Administracija

Korisnici

Upravljanje korisničkim računima i ulogama

Novi korisnik

Korisničko ime *

Ime i prezime *

Uloga *

Lozinka *

Aktivni korisnici

0

Email Marketing

Postavke

Resend API konfiguracija i postavke slanja

API pristup

Resend API ključ za slanje emailova

API ključ

Podaci pošiljatelja

Ime i email koji primatelji vide

Ime pošiljatelja

Email pošiljatelja

Verificirana domena na Resend-u

Reply-to email

Kinetek

Ortopedi

Popis ortopeda koji preporučuju aparate

Ime i prezime	Grad	Bolnica / Klinika	Specijalizacija	Telefon	Email	Suradnja	Napomena

Poslovanje

Troškovi / Rashodi

Evidencija svih troškova i rashoda

Po kategoriji

Profit

Datum	Kategorija	Opis	Iznos	Plaćanje

Poslovanje

Dugovanja klijenata

Pregled neplaćenih obaveza

Klijent	Opis	Iznos	Rok	Status

Poslovanje

Inventar / Zalihe

Upravljanje materijalima i zalihama

Naziv	Kategorija	Količina	Min	Jedinica	Dobavljač

Ostalo

Zadaci za osoblje

Interni zadaci i podsjetnici

Poslovanje

Izvještaji

—

Organizacija

Radni rasporedi

Sustav

Backup & GDPR

GDPR zahtjevi

Poslovanje

Paketi tretmana

Komunikacija

Recenzije

Postavke

Poslani zahtjevi

Klinika

Čekaonica

TV prikaz ↗

Klinički

Klinički dokumenti

Klinički

Digitalne suglasnosti

Predlošci

Poslane suglasnosti

Klinički

Foto praćenje

Poslovanje

Fakturiranje

Postavke

Dospjeli računi

Ponavljajući računi

Klinički

Planovi terapije

Klinički

Recepti

Fizioterapija

Mjerenja

Fizioterapija

Vježbe

Poslovanje

Online plaćanje

Postavke

Transakcije

Komunikacija

SMS podsjetnici

Postavke

Log poruka

Komunikacija

Portal pacijenata

Otvori portal ↗

Postavke

Korisnički računi

Komunikacija

Newsletter

Postavke

Kampanje

Komunikacija

Telemedicina

Postavke

Sesije

Stomatologija

3D Plan

Klinički

Digitalna anamneza

Predlošci

Popunjene anamneze

Sustav

Moduli

Uključite/isključite module po potrebi vaše klinike

Klijent

Dosje

Medicinski podaci

Zadnji termin

Svi termini

Datum	Usluga	Terapeut	VAS	Status	Cijena

Računi

Broj	Datum	Plaćanje	Iznos	Status

Bilješke

Nalazi / Dokumenti

Tjelesna mjerenja (BMI)

Galerija

Potpisi

Učitavanje...

Aktivnost

Kronološki pregled svih interakcija

Stomatologija

Katalog postupaka

Stomatološki zahvati s cijenama, trajanjem i materijalom

Naziv	Šifra	Kategorija	Cijena	Trajanje	Materijal	Zub

CRM

Meta Lead Ads

Automatski import leadova iz Facebook i Instagram reklama

Postavke integracije

Poveži Meta Business Suite

Integracija aktivna

Facebook App ID

App Secret

Page Access Token

Facebook Page ID

Početna faza leada

Izvor

Automatski dohvat leadova

Automatski dohvaćaj leadove

Interval provjere (minute)

Obavijesti za nove leadove

Pošalji WhatsApp obavijest

Tvoj broj za obavijesti (WhatsApp)

Dobit ćeš poruku na WhatsApp kad stigne novi lead. Također ćeš čuti zvuk i vidjeti obavijest u aplikaciji.

Webhook URL

Kopiraj i zalijepi u Meta Developer Panel

Callback URL:

Verify Token:

Ručni import

Povuci postojeće leadove s Meta forme

Upute za postavljanje

Idi na developers.facebook.com → stvori novu aplikaciju
Dodaj proizvod "Webhooks"
Pod Webhooks → Page → klikni "Subscribe" na leadgen
Zalijepi Callback URL i Verify Token s ove stranice
Generiraj Page Access Token s dozvolama: pages_manage_ads, leads_retrieval
Unesi sve podatke gore i aktiviraj integraciju

⚠️ Tvoj server mora biti dostupan s interneta. Koristi ngrok (ngrok http 3000) ili deployaj na server.

Import log

Zadnjih 50 importiranih leadova iz Meta

Leadgen ID	CRM Lead	Datum

CRM

Pipeline

Prati put klijenta od prvog kontakta do stalnog klijenta

◈

—

Ukupno leadova

↗

—

Konverzija %

◉

—

Novi ovaj tjedan

⏰

—

Čeka followup

Novi upit

0

Kontaktiran

0

Zakazan termin

0

Došao/la

0

Stalni klijent

0

CRM

Leadovi

Svi potencijalni klijenti

Ime	Telefon	Izvor	Faza	Usluga	Vrijednost	Followup

Društvene mreže

Kinetek.hr

Profili na društvenim mrežama — Kinetek

Društvene mreže

Valens Medical

Profili na društvenim mrežama — Valens Medical

Društvene mreže

Banka sadržaja

Gotovi opisi, hashtagovi i ideje za objave — kopiraj i objavi

Društvene mreže

Kalendar objava

Planiraj sadržaj za društvene mreže po danima

Pon

Uto

Sri

Čet

Pet

Sub

Ned

Nadolazeće objave

Datum	Vrijeme	Brand	Platforma	Naslov	Status

Društvene mreže

Google recenzije

Upravljaj recenzijama — linkovi i gotovi odgovori

Kinetek.hr

Linkovi za recenzije

Ostavi recenziju (Google) Ostavi recenziju (Facebook)

Link za klijente:

Valens Medical

Linkovi za recenzije

Ostavi recenziju (Google) Ostavi recenziju (Facebook)

Link za klijente:

Predlošci odgovora na recenzije

Kopiraj i prilagodi odgovor

Alati

Anatomski atlas

Klikni na dio tijela za detalje o strukturama

Klikni na dio tijela za detalje

Zygote Body 3D BioDigital Human

Resursi

Dnevne vijesti

Najnovije vijesti i članci iz svijeta fizioterapije

Učitavam vijesti...

Klinika Hub

Obavijesti

Dashboard

Kontakti

Predlošci

Brzo slanje

Zakaži slanje

Zakazane poruke

Automatske poruke

Termini

Povijest slanja

Mjesečni podsjetnik

Rođendanske poruke

Dobrodošlica novom klijentu

Potvrda rezervacije

Potvrda otkazivanja

Follow-up nakon 1. posjeta

Neaktivni klijenti

Poziv na recenziju

Sezonske poruke

Paket istječe

Lista čekanja

Čekaonica

Blagajna

Računi

Novi račun

Primljeni računi

Primljeni račun

Lojalnost

Paketi usluga

Online rezervacije

Google račun

Analytics Dashboard

Kalendar Sync

Google Recenzije

Profil Statistike

Google Ads

Meta Ads

Instagram Statistike

Tracking postavke

UTM Tracker

Dokumenti & Potpisi

Import / Export

Katalog usluga

Uredi uslugu

Uredi kategoriju

Statistike

Terapeuti

Aparati

Evidencija najma

Automatizirane poruke

Postavke — 5 poruka u sekvenci (svaka 6 dana)

Dvotjedni najam — 4 poruke u sekvenci (svaka 4 dana)

Statistika

Aparati po gradu

Najaktivniji ortopedi

Mjesečni prihod

Protokoli

Novi protokol

Kampanje

Liste primatelja

Predlošci

Statistika

Open Rate po kampanjama

Click Rate po kampanjama

Detalji kampanja

Engagement

Kontakti po angažiranosti

Korisnici

Postavke

API pristup

Podaci pošiljatelja

Nova kampanja

Nova lista

Članovi liste

Novi predložak

Zakaži kampanju

Ortopedi

Troškovi / Rashodi

Dugovanja klijenata