Online naručivanje

Online naručivanje pacijenata na webu vaše ordinacije

Kalendar slobodnih termina na vašem webu, Instagramu i Google profilu. Pacijent bira uslugu, dan i termin, a zahtjev stiže ravno u Klinika.hub, gdje ga potvrdite jednim klikom.

Započni besplatno Isprobaj demo

14 dana besplatno, bez kreditne kartice

Kalendar na webu ordinacijeprimjer ugrađenog koda
Web ordinacije s ugrađenim kalendarom naručivanja: popunjen dan žut, zatvoren dan i državni praznik crveni, legenda ispod

Što pacijent vidi

Slobodni termini, bez poziva u ordinaciju

Kalendar pokazuje samo ono što pacijent smije odabrati. Termini prate radno vrijeme djelatnika, najavu u satima i broj dana unaprijed koji sami postavite.

  • Slobodni termini su gumbi; zauzeti sati su precrtani i pišu Zauzeto.
  • Popunjen dan je žut, a dan bez slobodnog termina ne može se odabrati.
  • Državni praznici pišu Praznik i zatvoreni su sami od sebe, osim praznika koji otvorite.
  • Dan koji zatvorite u kalendaru (godišnji, edukacija) piše Zatvoreno.
  • Potvrda: nakon slanja pacijent vidi da je zahtjev zaprimljen.
Odabir terminazauzeti sati precrtani
Kalendar naručivanja s odabranim danom i terminima: slobodni sati kao gumbi, zauzeti precrtani s oznakom Zauzeto

Postavljanje

Kalendar na vašem webu u 3 koraka

Sve se postavlja u aplikaciji Klinika.hub, na stranici Online rezervacije, kartica Naručivanje na vašem webu. Ne treba programer.

1. Upišite domenu

Upišite adresu svog weba, npr. www.vasa-ordinacija.hr, i spremite. Vrijedi s www i bez njega.

2. Kopirajte kod

Jedan redak koda za zaglavlje svih stranica weba. Gumb Kopiraj kod ga stavi u međuspremnik.

3. Zalijepite na web

Redak ide u zaglavlje, a na stranicu za naručivanje element <div data-klinikahub>. Tamo se pojavi kalendar, a visina se sama prilagođava sadržaju.

Naručivanje na vašem webupostavke u aplikaciji Klinika.hub
Postavke naručivanja na webu u aplikaciji Klinika.hub: izravni link, polje za domene, kod za kalendar u stranici i kod za gumb s gumbom Kopiraj kod

Vaš web

WordPress, Wix, Squarespace i ostali

Kod je isti za svaki web koji prima HTML. Razlikuje se samo gdje ga zalijepite: redak u zaglavlje svih stranica, mjesto za kalendar u stranicu.

WordPress

Redak dodajte dodatkom za kod u zaglavlju, za sve stranice. Na stranici za naručivanje dodajte blok Prilagođeni HTML (Custom HTML) s mjestom za kalendar i kliknite Ažuriraj.

Wix

Postavke, Prilagođeni kod (Custom code), Sve stranice. Pacijent se naručuje plutajućim gumbom. Kalendar u stranici kroz Ugradi HTML (Embed HTML) radi i dalje, ali bez izvora posjeta.

Squarespace

Postavke, Napredno, Code Injection: redak u Header. Na stranici za naručivanje blok Code s mjestom za kalendar.

Google Tag Manager i ostali

U Google Tag Manageru oznaka Custom HTML s okidačem All Pages. Webflow i ručni HTML: redak u zaglavlje stranica. Kod ne treba nikakvu drugu biblioteku.

Nemate web? Izravni link na stranicu naručivanja radi i bez koda: stavite ga u opis profila na Instagramu, kao link za rezervaciju na Google profilu tvrtke ili ga pošaljite pacijentu u poruci.

Povezano s Hubom i sigurno

Zahtjev stiže ravno u vaš kalendar

  • Ravno u Hub: zahtjev s weba stiže na stranicu Online rezervacije. Potvrdite ga jednim klikom i termin ulazi u kalendar, bez prepisivanja imena i telefona.
  • Uvijek točni termini: kalendar na webu čita isti raspored i termine kao Klinika.hub, pa termin upisan u ordinaciji odmah nestaje sa slobodnih.
  • Samo na vašim domenama: kalendar se prikazuje samo na domenama koje upišete, najviše pet. Na svakom drugom webu preglednik ga blokira, a aplikacija Klinika.hub ne može se ugraditi nigdje.
  • Bez imena drugih pacijenata: kalendar pokazuje samo slobodna i zauzeta vremena.
  • Bez računa i prijave: pacijent upiše ime i telefon, a naručivanje ne koristi kolačiće, pa radi i u Safariju.

Oglasi i izvor posjeta

Vidite odakle dolaze pacijenti

Isti redak koda na svakoj stranici vašeg weba zapamti odakle je pacijent došao, sve do rezervacije. Izvor ide uz zahtjev, termin i karton pacijenta.

Kanal, kampanja i oglas

Google oglas, Meta oglas, organska pretraga, društvene mreže, e-mail ili druga stranica. Iz oznaka u adresi (UTM, gclid, fbclid) ili iz stranice s koje je pacijent došao.

Rezervirao, došao, platio

Izvještaj Odakle su došli pacijenti po kanalu, kampanji i oglasu: broj rezervacija, koliko je pacijenata došlo na termin i prihod. Sažetak stiže i u tjedni izvještaj na WhatsApp i e-mail te u mjesečni izvještaj.

I pacijenti s telefona

Za pacijenta upisanog ručno ili telefonom recepcija odabere odgovor na pitanje Kako ste čuli za nas, a on ulazi u isti izvještaj.

Konverzije za vaše oglase

Nakon uspješne rezervacije vaš web dobiva događaj klinikahub_booking za Google Tag Manager, bez imena, telefona i e-maila pacijenta. Gotovi retci za Meta oglase i Google Ads su u aplikaciji.

Bez kolačića: izvor se zadano pamti samo do kraja posjeta. Duže pamćenje, do 30 dana, uključuje ordinacija posebnom postavkom koda, kad to pokriva njezina privola za kolačiće.

Česta pitanja

Online naručivanje: odgovori

Trebam li programera da kalendar stavim na web?
Ne. U aplikaciji Klinika.hub upišete domenu svog weba, kopirate jedan redak koda i zalijepite ga u HTML blok svog weba. WordPress, Wix, Squarespace i Webflow imaju takav blok.
Što ako ordinacija nema web?
Koristite izravni link na stranicu naručivanja. Stavite ga u opis profila na Instagramu, kao link za rezervaciju na Google profilu tvrtke ili ga pošaljite pacijentu u poruci.
Vidi li pacijent tko je naručen u drugim terminima?
Ne. Kalendar pokazuje samo slobodna i zauzeta vremena, bez imena pacijenata i usluga.
Može li netko drugi staviti naš kalendar na svoj web?
Ne. Kalendar se prikazuje samo na domenama koje ordinacija upiše u postavke, najviše pet. Na svakom drugom webu preglednik ga blokira.
Vidim li s kojeg je oglasa pacijent došao?
Da, ako je redak koda u zaglavlju svih stranica weba. Izvještaj Odakle su došli pacijenti pokazuje kanal, kampanju i oglas uz broj rezervacija, dolazaka i prihod.
Gdje stiže zahtjev za termin?
U Klinika.hub, na stranicu Online rezervacije. Zahtjev potvrdite jednim klikom i termin ulazi u kalendar.

Stavite online naručivanje na svoj web.

14 dana besplatno, bez kreditne kartice. Kalendar postavite sami u nekoliko klikova.

Započni besplatno