Koliko košta program za ordinaciju u 2026.?

Program za ordinaciju u 2026. plaća se u dva dijela: mjesečnom pretplatom na softver i jednokratnim troškovima početka. Iznos pretplate većina sustava daje tek u ponudi. Jednokratno dolaze AKD kartica i čitač za CEZIH, uvoz podataka i obuka tima.

Pregled troškova u jednoj tablici

Kad uspoređujete ponude, ne gledajte samo mjesečni iznos. Isti program može izgledati jeftino na papiru, a zatim naplatiti postavljanje, prijenos podataka i svaki dodatni modul. Tablica pokazuje sve stavke koje se u praksi pojavljuju u ponudama softvera za ordinacije.

Iznosi za AKD karticu i čitač preuzeti su s naše stranice troškovi CEZIH-a i okvirni su. Kako se programi razlikuju po funkcijama, pogledajte u našoj usporedbi programa za ordinacije.

Pretplata: što zapravo plaćate

Mjesečna pretplata na software za ordinaciju najveća je stavka jer se plaća svaki mjesec, godinama. Dobavljači je slažu na jedan od tri načina, i o tom modelu ovisi koliko ćete platiti kad ordinacija naraste.

Po korisniku

Plaćate svakog djelatnika koji se prijavljuje u sustav. Za solo praksu je to povoljno, a za ordinaciju s recepcijom, dvoje liječnika i medicinskom sestrom iznos se brzo množi. Pitajte računa li se recepcija kao puni korisnik.

Po modulu ili grani

Plaćate ono što koristite: osnovni karton i kalendar, pa dodatke poput online naručivanja ili specijaliziranog kartona za vašu granu. Prednost je što ne plaćate funkcije koje nikad ne otvorite. Pitajte koji su moduli uključeni u osnovnu cijenu, a koji se doplaćuju.

Fiksni paket

Jedna cijena za sve. Jednostavno za planiranje, ali često uključuje i ono što vam ne treba. Provjerite ima li paket ograničenje broja pacijenata, termina ili poruka.

Ako vodite kliniku s više djelatnika i grana, pogledajte i stranicu program za klinike, gdje opisujemo kako se KlinikaHub slaže za veći tim.

CEZIH: AKD kartica i čitač

Ako se ordinacija spaja na CEZIH, u trošak početka uračunajte AKD kartice za djelatnike koji će raditi u CEZIH-u i čitač kartica. Koliko kartica vama treba, provjerite kod HZZO-a i AKD-a prije narudžbe. To su jednokratni troškovi, neovisni o tome koji program odaberete.

• AKD kartica: okvirno 20 do 40 EUR po kartici, po djelatniku.
• USB čitač kartica: okvirno 30 do 50 EUR. Jedan čitač može služiti za više djelatnika koji rade na istom računalu.

Kako se kartica naručuje i koje dokumente trebate, opisali smo u vodiču AKD kartica za CEZIH. Rok izrade kartice provjerite kod AKD-a i naručite je na vrijeme, prije prvog dana rada u CEZIH-u.

Kod programa provjerite status CEZIH integracije. KlinikaHub CEZIH integracija je u certifikaciji kod HZZO-a. Potpis AKD karticom ide preko malog pomoćnog programa (KlinikaHub Bridge) na Windows računalu u ordinaciji na koje je spojen čitač.

Uvoz podataka iz starog programa

Prijelaz s papira, tablica ili drugog softvera često je najveći skriveni trošak. Neki dobavljači naplaćuju prijenos podataka zasebno, neki ga rade besplatno samo za osnovne podatke, a neki ga uopće ne rade.

Prije potpisa pitajte:

• Koje formate datoteka program prima (Excel, CSV ili izvoz iz određenog sustava)?
• Prenose li se samo pacijenti ili i povijest termina, nalazi i dokumenti?
• Tko radi prijenos i koliko košta?
• Što se događa s duplikatima i neispravnim redovima?

U KlinikaHubu pacijente i povijest termina uvozite sami iz Excel ili CSV datoteke, a stare dokumente i nalaze iz ZIP datoteke uz popis u Excelu ili CSV-u. Prije uvoza program pokaže prepoznate stupce i prvih deset redova, pa stupce možete ispraviti prije nego što išta uđe u bazu. Pomoć pri prijenosu podataka dogovaramo u ponudi. Više o cijelom postupku piše u vodiču migracija iz starog medicinskog softvera.

Obuka i prvi tjedan rada

Obuka se rijetko pojavljuje kao velika stavka u ponudi, ali stoji vremena. Vrijeme koje recepcija provede tražeći gdje se nešto upisuje vrijeme je bez pacijenata. Zato je jednostavnost sučelja dio cijene.

Pitajte dobavljača:

• Naplaćuje li se obuka po osobi ili je uključena?
• Postoji li vođeni početak kroz postavke (cjenik, podaci za račune, fiskalizacija)?
• Kako izgleda podrška nakon prvog mjeseca i je li na hrvatskom?

KlinikaHub nakon registracije vodi kroz čarobnjak za početak: cjenik usluga, podatke za račune i fiskalizaciju. U tom koraku učitate certifikat za fiskalizaciju i odmah provjerite vrijedi li. Nakon prve prijave kratki vodič pokaže glavne dijelove programa.

Skriveni troškovi: pitanja za ponudu

Ovu kontrolnu listu pošaljite svakom dobavljaču i tražite odgovor u pisanoj ponudi. Ako stavka nije navedena, pretpostavite da se plaća.

• Postoji li jednokratna naknada za postavljanje?
• Naplaćuje li se uvoz podataka i u kojem opsegu?
• Je li ugovor mjesečni ili obvezno godišnji?
• Plaća li se po poslanoj poruci (SMS) ili po dokumentu prema CEZIH-u?
• Naplaćuje li se obuka po osobi?
• Koliko košta svaki dodatni korisnik ili grana?
• Mogu li izvesti svoje podatke ako odem i u kojem formatu?

Zadnje pitanje je važnije nego što izgleda. U KlinikaHubu popis pacijenata, termine i prihode izvozite u Excel, a za pojedinog pacijenta administrator može izvesti sve njegove podatke.

Primjer: ordinacija s tri djelatnika

Uzmimo ordinaciju u kojoj rade dva liječnika i medicinska sestra, a sve troje rade u CEZIH-u. U primjeru računamo karticu za svakog od njih troje, a za recepciju ne. Koliko kartica treba vašoj ordinaciji, provjerite kod HZZO-a i AKD-a.

Uvoz podataka i obuku dodajte prema ponudi. Ako dobavljač te stavke ne navede, pitajte prije potpisa.

Kako usporediti dvije ponude

Dvije ponude rijetko su složene na isti način, pa ih svedite na zajednički nazivnik. Najlakše je izračunati trošak prve godine: dvanaest mjesečnih pretplata plus sve jednokratne stavke.

1. Zbrojite prvu godinu. Pretplata puta dvanaest, plus postavljanje, uvoz i obuka. Opremu za CEZIH dodajte jednom, jer je ista za svaki program.
2. Provjerite što je u cijeni. Online naručivanje, podsjetnici pacijentima, fiskalizacija i karton za vašu granu ponekad su uključeni, a ponekad su dodatni moduli.
3. Isprobajte na stvarnom danu. U probnom razdoblju upišite tjedan termina i izdajte nekoliko računa. Tako vidite koliko klikova traži posao koji radite svaki dan.

Često postavljana pitanja