Aplikacija za ordinaciju: mobitel, tablet ili računalo?

Za većinu ordinacija najbolja aplikacija je cloud program koji radi u pregledniku: isti podaci na računalu na recepciji, tabletu u ordinaciji i mobitelu kod kuće. Na mobitel ga dodate kao ikonu na početnom zaslonu. Nativna aplikacija KlinikaHuba uskoro stiže u App Store i Google Play.

Četiri načina na koje program dolazi na uređaj

Kad netko kaže „aplikacija za ordinaciju”, može misliti na četiri različita načina na koje software dolazi na uređaj. Razlika nije samo u tome kako se pokreće, nego i u tome gdje su podaci, tko radi sigurnosne kopije i na kojim uređajima možete raditi.

Prva dva načina su različite arhitekture, a druga dva su samo različita vrata u isti cloud sustav. Ako vas zanima detaljna usporedba prvih dvaju, pročitajte vodič desktop protiv cloud softvera za kliniku.

Što raditi na kojem uređaju

Dobar program ne tjera vas da sve radite na jednom uređaju. Svaki uređaj ima svoju ulogu u danu ordinacije.

Računalo na recepciji

Ovdje se radi najviše: kalendar svih djelatnika, upis novih pacijenata, računi i fiskalizacija, uvoz podataka i postavke. Velik zaslon i tipkovnica su za to najbrži. Na računalu se radi i potpis AKD karticom za CEZIH, o čemu više u nastavku.

Tablet u ordinaciji ili terapijskoj sobi

Na tabletu liječnik ili terapeut otvara karton pacijenta, upisuje nalaz i bilješke i dodaje fotografije u karticu. Prednost je što ne sjedite za stolom leđima okrenuti pacijentu.

Mobitel

Mobitel je za brz pogled: tko dolazi sutra, broj telefona pacijenta, premještanje termina kad netko javi da kasni. Kalendar KlinikaHuba na mobitelu ima vlastito zaglavlje i prikaz prilagođen uskom zaslonu, a tablice se na uskom zaslonu slažu u kartice.

Ikona na početnom zaslonu mobitela

KlinikaHub možete dodati na početni zaslon mobitela ili tableta kao ikonu. Otvorite program u pregledniku, u izborniku preglednika odaberite „Dodaj na početni zaslon” i na zaslonu se pojavi ikona. Program se tada otvara preko cijelog zaslona, bez adresne trake, kao da je instaliran iz trgovine.

Ovakva aplikacija (stručno se zove progresivna web aplikacija) ima jednu veliku prednost: uvijek je najnovija. Nema ažuriranja koja treba odobriti, a sve izmjene koje napravimo vidite pri sljedećem otvaranju.

Važno je znati i što ikona ne radi. Podaci pacijenata ne spremaju se u preglednik. Program iz predmemorije učitava samo izgled i skripte, a podatke i datoteke pacijenata uvijek dohvaća s poslužitelja nakon prijave. Ako izgubite mobitel, na njemu nema kopije kartona.

Nativna aplikacija iz trgovine

Nativna aplikacija KlinikaHuba za iOS i Android je uskoro u App Storeu i Google Playu. Namijenjena je zaposlenicima ordinacija, klinika i salona koji već koriste KlinikaHub, a račun za prijavu otvara administrator ustanove. Prijava je istim korisničkim imenom i lozinkom kao na webu.

Do izlaska aplikacije sve što trebate na mobitelu radi kroz preglednik ili ikonu na početnom zaslonu. Kad aplikacija izađe, ne trebate ništa prenositi jer radi s istim podacima.

CEZIH i AKD kartica: zašto i dalje treba računalo

U KlinikaHubu se dokument za CEZIH potpisuje AKD karticom, a kartica se čita čitačem spojenim na računalo. Zato ni najbolja mobilna aplikacija ne zamjenjuje računalo za taj dio posla.

U KlinikaHubu potpis AKD karticom ide preko malog pomoćnog programa KlinikaHub Bridge na Windows računalu u ordinaciji na koje je spojen čitač. Ostatak rada ostaje u pregledniku. CEZIH integracija KlinikaHuba je u certifikaciji kod HZZO-a; više o tome piše na stranici CEZIH softver.

Sigurnost podataka na mobitelu i tabletu

Kad se program otvara s više uređaja, sigurnost ovisi o dvije stvari: o tome kako je program napravljen i o tome kako ga koristite. Prvo provjerite kod dobavljača, drugo je na vama.

Pitanja za dobavljača:

• Gdje su poslužitelji i ima li svaka ustanova svoju bazu?
• Ide li sva komunikacija šifriranom HTTPS vezom?
• Postoji li prijava u dva koraka?
• Odjavljuje li program korisnika nakon neaktivnosti?
• Spremaju li se podaci pacijenata na uređaj?
• Vidi li se tko je otvarao karton?

Kako je u KlinikaHubu: poslužitelji su u Njemačkoj (EU), svaka ustanova ima zasebnu bazu podataka, a komunikacija ide šifriranom HTTPS vezom. Prijavu u dva koraka uključujete po korisniku. Web sesija istječe nakon 12 sati neaktivnosti. Podaci pacijenata ne spremaju se u preglednik, a administrator u dosjeu pacijenta vidi tko je otvarao karton, nalaze i dokumente.

Na vama je: zaključan zaslon mobitela i tableta, vlastita prijava za svakog djelatnika umjesto zajedničke lozinke i odjava s računala kojim se služi više ljudi. Uloge pomažu da recepcija na mobitelu ne vidi ono što joj ne treba.

Što kad nema interneta

Cloud program treba internetsku vezu. To je pošteno reći, jer je to jedini pravi nedostatak u odnosu na desktop program. U praksi se rješava jednostavno: mobitel s mobilnim podacima služi kao rezervna veza za računalo na recepciji, pa kratki prekid kućne ili poslovne veze ne zaustavlja rad.

Zauzvrat ne brinete o tome što će biti s podacima ako se računalo u ordinaciji pokvari, jer na njemu ništa nije spremljeno. Kako KlinikaHub izgleda za različite vrste ustanova, pogledajte na naslovnici, na stranici program za klinike i na stranici program za poliklinike.

Prije odluke: test od deset minuta

Opis na stranici dobavljača ne govori kako se sustav ponaša u vašoj ruci. Zato u probnom razdoblju napravite kratki test na uređajima koje stvarno koristite.

1. Na računalu upišite pacijenta i termin za sutra.
2. Na mobitelu otvorite isti termin i premjestite ga na drugi sat. Provjerite vidi li se promjena odmah na računalu.
3. Na tabletu otvorite karton tog pacijenta i dodajte bilješku.
4. Odjavite se s mobitela i provjerite traži li program ponovnu prijavu.

Ako sve četiri radnje prođu bez prenošenja podataka i bez traženja pomoći, program je spreman za rad na više uređaja.

Često postavljana pitanja