Ovaj popis navodi sve treće strane (podizvršitelje obrade) kojima KlinikaHub dijeli osobne podatke za pružanje usluge. Svaki podizvršitelj potpisao je odgovarajući DPA s KlinikaHub ili primjenjuje Standard Contractual Clauses (SCC) za transfer podataka izvan EU-a.
Kako prigovoriti: Ako se klinika ne slaže s korištenjem specifičnog podizvršitelja, može to prijaviti na privacy@klinika-hub.com. U tom slučaju, ili ćemo pronaći alternativu ili klinika može raskinuti ugovor bez naknade.
Nužni za osnovno funkcioniranje usluge.
| Podizvršitelj | Usluga | Vrsta podataka | Lokacija | Pravna osnova transfera |
|---|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH hetzner.com |
Hosting (server + DB) | Svi podaci Klinike i pacijenata | Njemačka (EU) | GDPR (intra-EU) |
| Let's Encrypt / ISRG letsencrypt.org |
TLS certifikati (HTTPS) | Domena, bez osobnih podataka | SAD | N/A (tech metadata only) |
Koriste se samo ako ih klinika eksplicitno uključi u postavkama.
| Podizvršitelj | Usluga | Vrsta podataka | Lokacija | Kad se koristi |
|---|---|---|---|---|
| Meta Platforms meta.com |
WhatsApp Business API, Meta Ads | Telefonski brojevi, tekst poruka, pacijentska imena u porukama | EU + SAD (SCC) | Ako klinika uključi WhatsApp integraciju |
| Resend (Israel Ltd) resend.com |
Transaction email (password reset, notifikacije) | Email adresa, sadržaj poruke | EU + SAD (SCC) | Ako klinika uključi email funkcionalnost |
| Google LLC google.com |
Google OAuth, Google Calendar, Google Analytics, Google Business, Google Ads | Google account email, kalendar podaci, agregirani statistički podaci | EU + SAD (SCC + Data Privacy Framework) | Ako klinika poveže Google račun |
| Stripe Inc. stripe.com |
Obrada plaćanja (kartice) | Ime, email, podaci kartice | Irska (EU) + SAD | Kad se aktivira Stripe billing |
| Sentry (Functional Software) sentry.io |
Error tracking (opcionalno) | Stack trace, metadata (bez body-ja request-a, bez PII-ja) | SAD | Ako se aktivira Sentry DSN (trenutno neaktivno) |
| Telegram FZ-LLC telegram.org |
Admin alert notifikacije | Server status poruke (bez PII-ja) | UAE / global | Ako klinika postavi Telegram chat ID za alerte |
| Ministarstvo financija (CIS) porezna-uprava.hr |
Fiskalizacija računa (obveza) | OIB izdavatelja, broj i iznos računa, JIR | Hrvatska | Obavezno za izdavanje fiskalnog računa |
| HZZO / CEZIH cezih.hr |
Elektronički recepti, uputnice | MBO pacijenta, dijagnoza, recept | Hrvatska | Kad klinika koristi CEZIH integraciju |
Treći pružatelji koji pomažu u razvoju i operativi, ali ne dodiruju podatke pacijenata:
Planiramo nove ili izmijenjene podizvršitelje najaviti klinikama email-om najmanje 30 dana prije aktivacije. To daje vrijeme za prigovor ili raskid ugovora ako se klinika ne slaže.
Za automatsku obavijest: privacy-updates@klinika-hub.com (možete zatražiti subscription).
| Datum | Promjena |
|---|---|
| 19.04.2026. | Početna verzija popisa |
Pitanja ili prigovori u vezi podizvršitelja: privacy@klinika-hub.com